FAQ – Häufige Fragen

FAQ Cannabis bestellen
Wie kann ich bestellen?

Bestellungen können per E-Mail, telefonisch oder über den Rezept-Upload auf unserer Homepage aufgegeben werden. Natürlich können Sie Ihre Bestellung auch persönlich bei uns vor Ort aufgeben. Für die abschließende Ausgabe der Ware ist jedoch das ORIGINALREZEPT erforderlich, das bei uns vorliegen muss.

Wie kann ich bezahlen?

Online: Bestellungen müssen im Voraus (Vorkasse) bezahlt werden. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Als Zahlungseingang kann auch ein Wertstellungsbeleg akzeptiert werden.

Bitte geben Sie bei Überweisungen unbedingt die Rechnungsnummer als Verwendungszweck an!

Vor Ort stehen Ihnen selbstverständlich die gängigen Zahlungsmethoden (bar, Kartenzahlung) zur Verfügung.

Ich würde mich gerne bei Ihnen registrieren um die aktuellen Bestände einzusehen. Wie muss ich vorgehen?

Um unsere Bestände und Preise direkt auf der Homepage einsehen zu können, müssen Sie zunächst ein Kundenkonto für sich erstellen.

Hier geht es zur Registrierung.

Welche Versandmöglichkeiten gibt es? 

Wir versenden Ihre Bestellung standardmäßig mit DHL. Die Zustellung kann, abhängig von der Auslastung bei DHL, gelegentlich mehrere Tage dauern.

Ich habe ein Rezept, finde aber die Sorte nicht bei Ihnen. Kann ich trotzdem bestellen?

Wir gestalten unser Sortiment so, dass die gängigen Sorten auf dem Markt bei uns verfügbar sind. Es kann jedoch vorkommen, dass wir uns aufgrund geringer Nachfrage oder aus qualitativen Gründen bewusst gegen die Aufnahme bestimmter Sorten in unser Lager entscheiden. Bei der Einführung neuer Produkte kann es sein, dass wir eine Sorte bereits auf Lager haben, aber noch prüfen und in unser System einpflegen müssen. Dieser Prozess dauert in der Regel nur wenige Tage. Falls wir eine gewünschte Sorte nicht führen, diese jedoch lieferbar ist, können wir sie selbstverständlich für Sie bestellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es hierbei zu einer Verzögerung von einigen Tagen kommen kann, bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Was ist medizinisches Cannabis?

Medizinisches Cannabis bezeichnet Arzneimittel, die aus der Hanfpflanze gewonnen werden und von Ärzten unter bestimmten Voraussetzungen verordnet werden können. Es unterliegt strengen gesetzlichen Regelungen und ist ausschließlich auf ärztliche Verschreibung in Apotheken erhältlich.

Welche Formen von medizinischem Cannabis gibt es?

Medizinisches Cannabis ist in verschiedenen Darreichungsformen erhältlich, darunter:

  • Cannabisblüten zur Inhalation nach Verdampfung
  • Kapseln oder Tropfen mit standardisierten Wirkstoffgehalten
  • Rezepturarzneimittel auf Cannabisbasis

Die Auswahl einer geeigneten Form erfolgt durch den behandelnden Arzt auf Basis der individuellen medizinischen Situation des Patienten.

Welche Ärzte dürfen medizinisches Cannabis verschreiben?

Grundsätzlich können alle approbierten Ärzte (mit Ausnahme von Zahnärzten und Tierärzten) medizinisches Cannabis verschreiben, sofern sie es als medizinisch notwendig erachten. Eine vorherige Genehmigung durch die Krankenkasse kann in bestimmten Fällen erforderlich sein.

Es besteht kein allgemeiner Anspruch auf eine Verschreibung.

Wie kann ich medizinisches Cannabis auf Rezept erhalten?
  • Ein Arzt prüft im Rahmen einer individuellen ärztlichen Entscheidung, ob eine Verordnung von medizinischem Cannabis sinnvoll ist.
  • Falls eine Indikation vorliegt, stellt der Arzt ein Rezept aus.
  • Das Rezept kann in einer Apotheke eingelöst werden, die entsprechende Cannabisarzneimittel führt.
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten für medizinisches Cannabis?

Gesetzlich Versicherte können unter bestimmten Bedingungen eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse beantragen. Die Krankenkasse prüft jeden Antrag individuell. Privatversicherte sollten sich direkt bei ihrer Versicherung über mögliche Erstattungen informieren.

Was kostet medizinisches Cannabis auf Privatrezept?

Die Kosten für Cannabisarzneimittel auf Privatrezept variieren je nach Produkt und Dosierung. Apotheken informieren über die jeweiligen Preise.

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